Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ph65

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa ph65 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "ph65") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ph65.cam và các ứng dụng di động liên quan.

ph65 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: tài xỉu, live casino, cá cược thể thao, slot, xổ số và đá gà. Toàn bộ các dịch vụ này được vận hành dưới sự giám sát của bộ phận pháp lý và tuân thủ nội bộ của ph65.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ph65, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ph65 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ph65. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc khuyến mãi là hành vi bị cấm.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho bất kỳ tổ chức, công ty hoặc pháp nhân nào khác mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ph65.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu đang bị ph65 tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản trước đó.

ph65 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) thông qua việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Bằng lái xe. Quy trình xác minh này nhằm bảo vệ tính an toàn và bảo mật của tài khoản, đồng thời tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

ph65 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT. Mọi giao dịch được xử lý bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh trên tài khoản của bạn.
• ph65 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải mang tên chính chủ, trùng với tên đăng ký tài khoản ph65.
• ph65 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và tiền cược không đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ không đủ điều kiện rút.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên ph65 vận hành theo quy tắc riêng được hiển thị trong từng sảnh game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của các trò chơi sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định bởi cơ quan độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Các lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lệnh cược đã đặt.
• ph65 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các lệnh cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, ph65 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo chính sách của từng nhà cung cấp sảnh cược.
• ph65 không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình tham gia cược.

ph65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể trong phần thông tin khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu tiên và chưa từng nhận thưởng chào mừng trước đó.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng tiền thưởng hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• ph65 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• ph65 có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, ph65 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo thông tin tài khoản hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ hình thức tự động hóa nào để thao tác kết quả hoặc đặt cược.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) nhằm lợi dụng hệ thống hoặc ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ph65 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bugs hoặc điểm yếu hệ thống để đạt lợi thế bất chính. Người phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ ph65.
• Mở nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để lách giới hạn cược hoặc nhận thưởng nhiều lần.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử trong khu vực chat hoặc hỗ trợ khách hàng của ph65.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả ph65 và người chơi. ph65 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin và tài sản của bạn.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ph65.
• ph65 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ ph65 qua Zalo hoặc Telegram.
• ph65 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.
• Bạn không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản ph65 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

ph65 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "như sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ph65 giới hạn trách nhiệm của mình như sau:

• ph65 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch bảo trì.
• ph65 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ph65 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại do sự kiện bất khả kháng bao gồm: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của ph65 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện tranh chấp.

ph65 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong qu á trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ph65 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính bạn hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

ph65 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang ph65.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ph65 sau khi phiên bản Điều khoản mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, ph65 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và ph65, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp khác.

• Mọi khiếu nại về kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ ph65 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện.
• ph65 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
• Các tranh chấp liên quan đến kết quả game sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu máy chủ và bản ghi hệ thống, đây là bằng chứng pháp lý có giá trị ràng buộc.
• Trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo & Telegram: ph65.cam.official (hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt)
• Bộ phận pháp lý: [email protected] (dành cho các vấn đề pháp lý và khiếu nại chính thức)

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản 3.2 thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. © 2026 ph65. Bảo lưu mọi quyền.